INFOMEDIAKOTA MUARA ENIM, 27 Desember 2024 – PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Prabumulih menggelar kegiatan edukasi dan sosialisasi terkait fitur Swacam Mandiri yang terdapat dalam aplikasi PLN Mobile. Acara ini berlangsung pada Jumat, 27 Desember 2024, pukul 14.00 WIB di Desa Kemang, Kecamatan Lembak, Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan.
Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Desa Kemang, Bapak Dani Kusmadi, Manager PLN ULP Prabumulih Gema Sabarani, perangkat desa dan warga Desa Kemang. Dalam sambutannya, Manager PLN ULP Prabumulih, menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi digital, seperti aplikasi PLN Mobile, menjadi salah satu langkah strategis dalam memberikan layanan yang efisien dan modern kepada masyarakat.
“Fitur Swacam Mandiri adalah inovasi unggulan yang kami perkenalkan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam mengetahui estimasi tagihan listrik secara mandiri, kapan saja dan di mana saja. Hal ini sejalan dengan komitmen PLN untuk terus meningkatkan pelayanan dan mendukung kenyamanan pelanggan dalam era digital,” ujar Manager PLN ULP Prabumulih.
Selain memperkenalkan layanan unggulan ini, PLN juga memberikan edukasi tentang bahaya kelistrikan serta langkah-langkah pencegahannya. Materi yang disampaikan mencakup tips keselamatan listrik di rumah dan cara menghindari potensi bahaya akibat kelalaian penggunaan listrik.
Antusiasme tinggi ditunjukkan oleh warga Desa Kemang yang merasa kegiatan ini sangat bermanfaat. Mereka memberikan apresiasi kepada PLN atas upayanya dalam meningkatkan literasi masyarakat, baik melalui inovasi layanan digital maupun edukasi keselamatan listrik.
“Kami sangat berterima kasih kepada PLN atas inisiatifnya yang tidak hanya memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan, tetapi juga meningkatkan pemahaman kami tentang keselamatan kelistrikan,” ungkap Bapak Dani Kusmadi, Kepala Desa Kemang.
Melalui kegiatan ini, PLN terus berkomitmen untuk mendekatkan diri kepada masyarakat sekaligus memberikan layanan terbaik yang selaras dengan kebutuhan pelanggan di era digital. “Kami berharap dengan adanya edukasi ini, masyarakat dapat lebih memahami pentingnya pemanfaatan teknologi serta keselamatan dalam penggunaan listrik sehari-hari,” tutup Manager PLN ULP Prabumulih.
